専門家、ボランティアの派遣
JICEは、JICAが開発途上国に派遣する専門家、ボランティア、調査団などの派遣前から帰国までの諸手続を実施するとともに、派遣中の専門家等が安心して活動できるよう後方支援を行っています。
JICA派遣者のほとんどがJICEによる手続きを経て開発途上国に出発しますので、担当部署である「プロジェクト支援部派遣支援センター」は、JICEの一部署であると同時に、JICA派遣者の窓口である「JICA派遣支援センター」としての役割を果たしています。
派遣職種や形態により制度や手続きが複雑に異なるJICA派遣者の手続きをJICEが一貫して行うことにより、効率的な業務の実施、ノウハウの蓄積および派遣者への迅速かつ丁寧なサービス提供に貢献しています。
- 専門家・業務調整員等（ボランティア調整員を含む）の派遣支援
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派遣される専門家へ一連の手続きを説明（ワンストップサービス） -
JICEは、JICAが人選した後の一連の手続きを「ワンストップサービス」と称して一貫して実施しています。派遣者からJICAへの問い合わせ内容は様々で、その内容により対応部署は異なりますが、問合せ先がはっきりしない事項に関しても、派遣支援センターにお問合せいただけば、円滑な対応が可能です。これが「ワンストップサービス」です。この「ワンストップサービス」を提供するうえで、JICEスタッフは毎日数多くの専門家等と面談、電話、電子メールでの対応を行っています。
派遣前は、専門家等への身分・待遇にかかるオリエンテーション、JICA関係部署や関係省庁との派遣日程等の連絡調整、さらに旅費の支払い等渡航にかかる諸手続を行い、安心して出発していただけるよう諸準備を行います。派遣期間中は滞在費等の定期送金、派遣期間延長の手続き、専門家等やJICA在外事務所からの各種問い合わせへの対応を行います。また、帰国された専門家等には活動への感謝の気持ちを込めて、帰国手続と旅費、滞在費等の精算業務を行います。
- ボランティアの派遣支援
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青年海外協力隊員とシニアボランティアを対象とした合同説明会 -
JICEは、青年海外協力隊員・日系社会青年ボランティア・シニア海外ボランティア・日系社会シニアボランティアといったボランティアの派遣前、派遣期間中の諸手続を一貫して行っています。青年海外協力隊員とシニア海外ボランティアは年4 回に分けて、また日系社会青年ボランティアと日系社会シニアボランティアは年1回派遣されますが、派遣支援センターは、派遣前訓練開始と共に、公用旅券・査証発給、航空券手配を開始し、同時に旅費等の申請手続を行います。
派遣期間中は、現地生活費などの定期送金や一時帰国などの手続を行うとともに、各国ボランティア調整員を窓口としての問合せへの対応を行います。派遣支援センターとボランティア本人を繋ぐボランティア調整員も、JICE派遣支援センターで派遣手続きと支援を行った方々ですので、ここでのやり取りにも調整員自身の派遣時に築かれたJICE派遣支援センターとの信頼関係が活かされています。
- 調査団等の派遣支援
- JICEは、JICAが派遣する各種調査団の出発前から帰国後までの一連の派遣手続および参加団員への旅費支給、精算業務を実施しています。また、ＪＩＣＡ職員の在外事務所への赴帰任に際しての渡航手続き、旅費支給、精算業務も合せて実施します。
さらに、旅費計算業務についてはＪＩＣＡ職員の国内出張も含めた手続を行っています。
〜派遣される側の体験を派遣する側の業務に活かして〜
「JICA専門家として何度も海外赴任したが、派遣支援センターには本当に世話になった。特にワンストップサービス開始後は、一番親切にサポートしてもらった。以前はどの書類をいつまでに提出すればよいのかがよくわからなかったが、今回は、事前にその都度書類の提出期限を知らせてもらえた。今回の赴任で派遣支援センターのワンストップサービスを実感できた。」とある会合でスピーチした元JICA専門家が、現在、キャリア相談員となって派遣者の様々な相談に携わっています。サービスを受ける側の経験をもつスタッフが、サービスを提供する側の業務に多くかかわり、その経験を業務に反映していることもJICEの強みのひとつです。
主な実績（平成19年）
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- JICA専門家 業務調整員等（ボランティア調整員を含む）：3,644名（新規・継続・帰国）
- 青年海外協力隊員等のボランティア：5,274名（新規・継続・帰国）
- 調査団員：7,806名
お問い合わせ
派遣支援センター
TEL ：03-5352-5245（代） FAX：03-5352-7170
E-mail：shien@jice.org
住所：〒151-8558 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー6階
TEL ：03-5352-5245（代） FAX：03-5352-7170
E-mail：shien@jice.org
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